RAISE INFORMÁTICA

contratos de suporte

as melhores soluções em tecnologia para pequenas e médias empresas

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O melhor atendimento para sua empresa não para nunca!

contratos de suporte

Procurando suprir a necessidade dos nossos clientes de forma personalizada, os nossos contratos de suporte são separados por níveis. Assim garantimos que sua empresa tenha as melhores soluções de acordo com a quantidade de equipamentos e com a sua estrutura.

veja o que a raise informática pode fazer pela sua empresa

contrato de suporte remoto

Se sua empresa precisa de atendimento ágil e eficiente, o nosso contrato de Suporte Remoto foi criado sob medida para você. Ele atende as pequenas empresas que precisam de um suporte rápido e sem a necessidades de atendimentos presenciais ou eventuais manutenções preventivas. Sendo assim, ele é altamente recomendado para empresas que tenham o sistema em home-office, escritórios virtuais ou até mesmo para residenciais.

Havendo a necessidade de atendimento presencial, os clientes de Suporte Remoto possuem condições especiais para estes serviços.

contrato de manutenção integrada

Se acaso o atendimento remoto e presencial seja fundamental para sua empresa, o contrato de Manutenção Integrada é ideal ideal para atendê-lo. Com ele, seu negóio terá todo o suporte para solucionar problemas no local de forma rápida e eficiente.

Sendo assim, o cliente conta com o todo o nosso suporte remoto e em caso não resolução dos problemas, um técnico irá ao local dentro do tempo de atendimento previsto no contrato.

contrato de gerenciamento de ti

Afim de atender empresas com mais de 20 computadores, o Gerenciamento de Tecnologia da Informação é a solução ideal para quem precisa de soluções personalizadas e práticas. Além de contar com todo os recursos de atendimento remoto e presencial, nosso cliente conta também com toda a parte de documentação dos recursos de TI, gerenciamento de contrato com terceiros e ajustes em sistemas com criação de procedimentos internos.